Par Nawel Thabet / Medianawplus 

Le portail de l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) est désormais fermé pour maintenance. Cette décision intervient après la révélation d’un vol massif de données pouvant concerner jusqu’à 11,7 millions de comptes particuliers et professionnels.

Le ministère de l’Intérieur explique que cette fermeture vise à poursuivre les mesures de renforcement de la sécurité du portail. Depuis ce vendredi 24 avril à 19h30, l’accès aux demandes de titres et à leur suivi est momentanément indisponible.

“Durant cette opération, l’accès aux demandes de titres et à leur suivi sera momentanément indisponible”, a souligné l’Intérieur.

Démarches suspendues : quels services sont impactés ?

Cette maintenance a un impact direct sur les usagers. Les démarches administratives liées aux titres d’identité, les demandes de carte d’identité ; les passeports ; les permis de conduire ;les certificats d’immatriculation ;certains titres de séjour, ne sont plus accessibles pendant l’opération. En revanche, les pages d’information du portail restent ouvertes afin de continuer à renseigner les usagers.

Que faire en cas d’urgence ?

En cas d’urgence ou de question individuelle, le ministère recommande de joindre le centre de contacts citoyens de l’ANTS via la rubrique « Aide et Contact ». Les services assurent que tous les moyens sont mobilisés pour rétablir la situation dans les meilleurs délais.

Une affaire toujours sous surveillance
L’incident initial, signalé le 15 avril, a déjà donné lieu à plusieurs signalements officiels. Une notification a été adressée à la CNIL, tandis qu’un signalement a été transmis à la justice. Le ministre de l’Intérieur a également saisi l’Inspection générale de l’administration pour établir la chaîne de responsabilité.L’objectif est de comprendre les failles ayant permis cet incident et de renforcer durablement la sûreté numérique des services publics.

Le ministère appelle donc les usagers à rester attentifs à d’éventuels messages frauduleux, notamment par SMS, appel ou courriel.

Par Nawel Thabet / Medianawplus

L’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) a révélé avoir identifié, mercredi 15 avril 2026, un incident de sécurité pouvant impliquer la divulgation de données personnelles issues de son portail.Selon le ministère, les investigations techniques sont toujours en cours pour déterminer l’origine et l’ampleur exacte de l’attaque.
Quelles données potentiellement exposées ?
Selon les premières informations communiquées par le ministère de l’Intérieur, jusqu’à 11,7 millions de comptes particuliers pourraient être concernés.Pour les comptes particuliers, les données potentiellement concernées seraient des informations d’identification : identifiant de connexion, civilité, nom, prénoms, adresse électronique, date de naissance, identifiant unique du compte, et dans certains cas adresse postale, lieu de naissance ou téléphone.
Pas de données sensibles compromises à ce stade
L’ANTS précise toutefois qu’à ce stade, les investigations excluent la divulgation de données complémentaires liées aux démarches effectuées sur la plateforme, notamment les pièces jointes et les données de biométrie. L’incident n’ouvrirait donc pas, selon l’agence, la possibilité d’un accès illégitime aux comptes nominatifs.
Des usagers progressivement informés
La communication aux usagers a déjà commencé. Tous les titulaires de comptes professionnels concernés ont été informés par courriel, tandis que l’information destinée aux particuliers est encore en cours. Le serveur vocal de l’ANTS a également été modifié afin d’intégrer cet incident parmi les motifs d’appel.
Vigilance recommandée face aux tentatives de fraude
Face à ce risque, l’agence ne demande aucune démarche particulière aux usagers, si ce n’est de changer leur mot de passe à la prochaine connexion. Elle les invite surtout à la plus grande prudence face à d’éventuels messages suspects, notamment par SMS, appel ou courriel, pouvant se faire passer pour l’ANTS.
Une enquête judiciaire ouverte
L’incident a été signalé à la CNIL et à la procureure de la République de Paris. Une enquête judiciaire a été ouverte et confiée à l’Office Anti-Cybercriminalité. Le ministre de l’Intérieur a également saisi l’Inspection générale de l’administration afin d’établir la chaîne de responsabilité dans ce dossier.

Que faire concrètement si vous avez un compte ANTS ?

Même si aucune donnée sensible (biométrie, documents) n’a été compromise à ce stade, il est important d’adopter les bons réflexes :
1. Changez votre mot de passe
Modifiez votre mot de passe ANTS dès votre prochaine connexion
Choisissez un mot de passe fort et unique (lettres, chiffres, caractères spéciaux)
Évitez d’utiliser le même mot de passe sur plusieurs sites
2. Soyez vigilant face aux messages suspects
Ne cliquez pas sur des liens reçus par SMS ou email prétendant venir de l’ANTS
Vérifiez toujours l’expéditeur
L’ANTS ne vous demandera jamais vos identifiants ou mots de passe par message
3. Ne communiquez jamais vos données personnelles
Aucun organisme officiel ne vous demandera vos codes par téléphone ou email
En cas de doute, passez uniquement par le site officiel
4. Surveillez votre boîte mail et vos comptes
Soyez attentif à toute activité inhabituelle
Vérifiez si vous recevez des connexions ou demandes que vous n’avez pas initiées
5. En cas de doute ou de fraude
Signalez les tentatives de phishing sur :
plateforme officielle internet-signalement.gouv.fr
Déposez plainte si nécessaire
Le bon réflexe : toujours passer directement par le site officiel de l’ANTS, sans cliquer sur des liens externes.